Entrega

Envíos y Entregas en Mi Tienda

Queremos que recibas tus productos de té favoritos de la forma más rápida y segura. Por eso, nuestra política de envíos está pensada para ti.

Al elegir el pago por adelantado, tu pedido disfrutará de envío gratuito, una excelente manera de empezar a disfrutar de tu compra sin costes adicionales. Si prefieres la opción de pago contra reembolso, se aplicará un cargo de 5,99 € por concepto de envío. Este coste adicional se debe a la gestión logística específica que requiere este tipo de transacción.

Cada artículo en nuestra tienda es una obra de arte, y su preparación para el envío es un proceso meticuloso. Nuestro equipo trabaja diligentemente para procesar tu pedido en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Una vez enviado, la entrega suele tardar entre 3 y 5 días hábiles. Todas las entregas se realizan de lunes a viernes. Si no puedes recibir el paquete en el primer intento, nuestro transportista intentará entregarlo dos veces más. Si los tres intentos de entrega no son exitosos, el paquete será devuelto a nuestro centro logístico.

Te mantendremos informado en todo momento. En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con toda la información de seguimiento para que puedas saber exactamente cuándo esperar tu paquete.

Política de Cancelación: Si necesitas cancelar tu pedido, por favor, hazlo dentro de las primeras 24 horas tras la compra. Una vez que el pedido ha sido despachado, no podemos procesar cancelaciones.